[ 개인정보취급방침 ]

호수병원(이하 ‘본원’ 이라 함)은(는) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 파기절차 및 그 방법
개인정보 제공 및 공유
수집한 개인정보의 취급위탁
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
동의철회 / 회원탈퇴 방법
개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
개인정보관리책임자
개인정보의 안전성 확보조치
정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

❍ [진료정보]

본원은 의료법 및 개인정보보호법에 명기된 법률상의 서비스 제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며, 귀하의 소중한 개인정보를 아래의 목적으로 수집/이용 합니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내(고지) 사항

개인정보보호법 제15조 제1항, 제2호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집/이용 합니다.

개인정보 처리 항목	성명, 성별, 주민등록번호, 주소, 연락처 등의 인적사항 증상 등의 건강정보, 병력, 가족력 등 진료를 위한 정보 보호자 연락처(환자의 급박한 생명, 신체의 이익을 위해 필요한 경우)
개인정보 수집 및 이용 목적	진료 및 진료예약, 진료기록부 작성, 처방전, 진단서 등 제증명서 발급 건강보험(의료급여 등 포함) 자격 확인 및 요양급여비용 청구, 진료비 청구 건강검진 및 검사 관련 물품 발송 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 자료 외부 수탁검사, 진료 관련 회신 및 전원 등 진료협력을 위한 정보 제공 고객가이드 앱 등의 모바일 서비스 제공 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통
개인정보 보유 및 이용기간	수집된 개인정보는 의료법 및 관련 법령에 따라 보관하고 있습니다. 다만 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령, 건강을 위한 의료서비스 제공 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
개인정보 수집 근거	의료법(시행령 및 시행규칙 포함, 이하 같음), 응급의료에 관한 법률, 국민건강보험법, 개인정보보호법 등

의학정보 등의 제공(알림)을 위한 개인정보 수집 이용

개인정보 수집 항목	성명, 성별, 주소, 연락처
개인정보 수집 및 이용 목적	건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공, 예방접종 안내 새로운 서비스 및 공개강좌 등 안내 제공 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 제공 전화, 문자 ,메세지(SMS, 앱 푸시)등을 통한 연락
개인정보 보유 및 이용기간	개인정보는 “개인정보 수집 및 이용 목적”을 위한 서비스 제공 기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며 수집된 정보는 의료법에 준하여 보관하고 있습니다. 다만 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령, 건강을 위한 의료서비스 제공 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
동의거부 및 불이익	고객님께서 이에 대한 동의를 거부할 수 있으나 동의를 거부한 경우에는 건강 컨텐츠 제공 등의 서비스를 받을 수 없습니다.

고유식별정보의 수집 이용

수집 항목

주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함)

수집 및 이용 목적

진료 접수 및 진료기록부 작성, 처방전 발급, 제증명서 발급

보유 및 이용기간

수집된 정보는 서비스 제공 기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며 수집된 정보는 의료법에 준하여 보관하고 있습니다.

다만 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령, 건강을 위한 의료서비스 제공 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함(별도 동의 불필요)

❍ [홈페이지 수집항목]

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
상담 서비스 이용

수집 항목

이름, 전화번호, 상담 내용

수집 및 이용 목적

이용자가 요청한 상담 서비스 제공을 위함

보유 및 이용기간

수집된 정보는 서비스 제공 기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며 수집된 정보는 개인정보보호법에 준하여 보관하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

❍ [진료정보]

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

❍ [진료정보]

의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

❍ [파기절차]

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❍ [파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

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국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출

– 통계작성･학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공

법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

본원은 수집한 개인정보를 외부기관에 위탁하지 않습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람･정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람･정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.

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※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정･삭제할 수 없습니다.

8. 동의철회

개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 개인정보보호법에 따라 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기, 약관 철회 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

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10. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

❍ [개인정보 관리책임자]

･ 이름 : [입력 필요]

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11. 개인정보의 안전성 확보조치

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12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2026년 07월 24일에 제정되었으며 법령･정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가･삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

･ 공고일자 : 2026년 07월 24일

･ 시행일자 : 2026년 07월 24일